社内トレーニングが必要

SalesRescueTeam.comの創設者TJ McCueが中小企業のためのクラウドコンピューティング・ガイド(Small Business Guide to Cloud Computing)として、15項目をリストアップしていますので、筆者のコメントともにそれを紹介します。ここではSaaSが中心になっています。
今回が本シリーズの最終回です。

16. 社内トレーニングが必要
クラウドアプリケーションは通常、操作が簡単で、トレーニングをほとんど必要としない。ほとんどのSaaSベンダーは、オンラインビデオによる紹介や、質問を投げかけることができる組織化されたコミュニティやフォーラムを運営しており、エンドユーザから直接質問を出すこともできる。これは、社内トレーニングの負担軽減につながる。

上記の通りなのですが、コミュニティやフォーラムはまだまだ英語が主流だったりするため、日本語では質問を投げられないところもあるので、注意が必要です。